빅웨이브로보틱스(마로솔)에서 여주 엑스포에 음식점을 하고계신 놀스삼육오가 가지고 있던 문제를 해결해주고 서빙로봇의 도입을 도와드린 사례입니다. 200평 이상되는 음식점내의 음료, 음식 등을 서빙할 수 있는 서빙로봇이 설치되어 보다 효율적인 운영과 서비스를 제공하여 직원과 고객의 만족도를 모두 잡았습니다.
구성요소
| 로봇 | 푸두봇, 벨라봇 |
|---|
작업순서
| STEP 1. | 고객이 주문한 음식을 서빙로봇에 올림 |
|---|---|
| STEP 2. | 서빙로봇에 고객의 테이블을 등록 |
| STEP 3. | 서빙로봇이 고객에게 음식 배달 |
| STEP 4. | 로봇 복귀 |
※ 마로솔 내의 모든 콘텐츠를 무단으로 복사 및 재창작할 경우 부정경쟁방지법 및 저작권법에 위반될 수 있음을 밝힙니다.
추천 도입사례
SFAW 전시회 LG CLOi 서빙로봇(선반형) 활용편
본 적용사례는 LG전자가 개발한 LG CLOi ServeBot (Tray type)을 사용해 팜플렛을 올려두고 크루즈 모드로 일정 루트를 주행하는 적용사례입니다. LG CLOi ServeBot (Tray type)은 소형 매장에 적합한 보급형 서빙 로봇 (T1)과 셀프서비스도 가능한 표준형 서빙 로봇 (T2)로 구분됩니다. 주방에서 손님이 있는 테이블까지 자율로 주행하며 손님이 음식을 선반에서 내리면 자동으로 감지해 다음 목적지로 이동합니다. 매장 입구에서 고객을 자리로 안내하는 에스코트 기능도 제공합니다.
KT AI 서빙로봇 광화문 모던 샤브하우스 편
이 솔루션은 KT AI 서빙로봇을 활용하여 광화문 모던 샤브 하우스에서 샤브샤브 음식에 대한 서빙을 수행하는 솔루션 입니다. 샤브샤브 음식의 특성상 많은 음식 재료 등을 서빙해야 하며 리필 등 고객 대응의 빈도가 상당히 높은 편입니다. KT AI 서빙 로봇은 다양한 변수가 존재하는 상황에서도 원활히 서비스 제공이 가능합니다.
KT AI 서빙로봇 전주 1964 금이정 편
이 솔루션은 볶음요리와 덮밥전문 요리점인 전주 1964 금이정에서 뜨거운 철판요리를 서빙하는 솔루션입니다. 넓지 않은 홀 공간에서 한 명의 작업자가 주문, 서빙, 퇴식, 고객 응대 등을 담당하다보니 항상 바쁘게 움직여도 고객 대응을 원하지 못하는 경우가 발생했습니다. KT AI 서빙 로봇을 도입하여 배달 주문까지 많은 점심시간에도 효율적으로 고객 대응 및 서빙을 할 수 있었습니다.
빅웨이브로보틱스(마로솔)에서 여주 엑스포에 음식점을 하고계신 놀스삼육오가 가지고 있던 문제를 해결해주고 서빙로봇의 도입을 도와드린 사례입니다. 200평 이상되는 음식점내의 음료, 음식 등을 서빙할 수 있는 서빙로봇이 설치되어 보다 효율적인 운영과 서비스를 제공하여 직원과 고객의 만족도를 모두 잡았습니다.
구성요소
| 로봇 | 푸두봇, 벨라봇 |
|---|
작업순서
| STEP 1. | 고객이 주문한 음식을 서빙로봇에 올림 |
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| STEP 2. | 서빙로봇에 고객의 테이블을 등록 |
| STEP 3. | 서빙로봇이 고객에게 음식 배달 |
| STEP 4. | 로봇 복귀 |
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